استاندار ایلام:

مدیران تلفنی یا الکترونیکی پاسخگوی ارباب رجوع باشند

استاندار ایلام گفت: تمام مدیران و مسوولان با توجه به شرایط حاد کرونا موظفند برای کاهش حضور ارباب رجوع به ادارات بصورت الکترونیکی یا تلفنی پاسخگوی درخواست‌های آنان باشند.

قاسم سلیمانی‌دشتکی روز سه شنبه با حضور در سامانه سامد اظهار کرد: با توجه به مشکلات حادی که بدلیل شیوع کرونا در استان بوجود آمده و افزایش تعداد مبتلایان و فوتی‌ها، ممنوعیت‌ها و محدودیت‌های فراوانی در استان از جمله محدودیت حضور کارکنان در ادارات در حال اجراست.

وی افزود: در مناطق زرد 2 سوم کارکنان، در مناطق نارنجی 50 درصد و در مناطق قرمز یک سوم حضور پیدا می‌کنند که از این تعداد هر فرد دارای بیماری زمینه ای، افراد مسن، زنان باردار یا دارای علائم بیماری باشند بدون استثنا باید دورکاری به آنها داده شود.

استاندار ایلام یادآور شد: کارکنان در ادارات ضروری نیز در مناطق زرد 100 درصد، در مناطق نارنجی 2 سوم و در مناطق قرمز 50 درصد حضور پیدا می‌کنند بنابراین تعداد کارکنان بسیار اندک است.

سلیمانی دشتکی تاکید کرد: از مردم تقاضا دارم خواسته‌های خود را بصورت تلفنی یا سیستمی از ادارات پیگیری کنند و حضور فیزیکی کمتر داشته باشند چون تعداد کارکنان معدود است و هر اندازه فاصله اجتماعی رعایت شود زودتر بیماری مدیریت و تعداد فوتی‌ها و مبتلایان نیز کاهش می‌یابد.

وی اضافه کرد: از دستگاه‌های دارای مدیرکل و مدیران عامل، مسوولان نهادهای دولتی، حاکمیتی و عمومی تقاضا داریم سعی کنند سیستم خود را الکترونیکی کنند یا سیستم پاسخگوی آنها بصورت تلفنی باشد.

استاندار ایلام یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای پاسخگویی به مردم را حضور در سامانه سامد عنوان کرد و گفت: بنا بر ضرورت موضوع 2 بار در ماه در این سامانه پاسخگوی مردم استان هستم.

سلیمانی دشتکی اظهار کرد: همه مدیران موظفند پاسخ نامه‌ها را بصورت تلفنی یا سیستم الکترونیکی پاسخ دهند تا تماس‌های فیزیکی به حداقل برسد و بتوانیم از انتقال بیشتر ویروس جلوگیری کنیم.

وی با بیان اینکه افراد مسن و دارای بیماری زمینه ای در معرض خطر بیشتری قرار دارند، گفت: مردم توجه کنند که ویروس ناشناخته و ممکن است همه ما دچار این ویروس شویم بسیاری از افراد به ظاهر سالم هستند اما با حضور در اجتماع ناقل بیماری می‌شوند.

استاندار ایلام اظهار کرد: در سامانه سامد یا 111 می‌توانیم پاسخگو باشیم و مشکلات مردم را بررسی و برطرف کنیم و هم با ویروس مقابله کرده و از ابتلای دیگران جلوگیری کنیم.

سلیمانی دشتکی افزود: امروز در سامانه سامد مشکلات بیش از 20 نفر بررسی شد برخی از مشکلات کارگاهی و نیازمند تسهیلات بود، برخی اقساط معوقه داشتند، برخی مشکلات مربوط به کمیته امداد و بهزیستی و عده‌ای نیز مشکل مسکن مهر و تقاضای اشتغال داشتند.

استاندار ایلام اضافه کرد: همزمان با صحبت متقاضیان پیگیر مشکلات آنها بوده و با مدیر مربوطه گفت و گو می‌شود که در این راستا سیستم بانکی و اداری نیز سیستم حمایتی کمک و همکاری می‌کنند.