شناسه خبر:72036
1402/5/9 10:40:15

سپهرغرب-گروه خبر:استاندار همدان گفت: بهبود عملکرد و رضایت‌مندی عمومی مردم باید در دستور کار دستگاه‌های اجرایی باشد، چراکه رضایت‌مندی در جشنواره شهیدرجایی ملاک ارزیابی‌ها است.

به گزارش سپهرغرب و به نقل از روابط عمومی استانداری همدان، علیرضا قاسمی‌فرزاد روز یکشنبه در جلسه‌ شورای راهبری توسعه مدیریت استان اظهار کرد: رضایت‌مندی عمومی مردم و آثار و نتایج عملکرد دستگاه‌ها در ارزیابی‌ها حائز اهمیت است.

وی ادامه داد: ارزیابی‌های اولیه در راستای برگزاری جشنواره شهیدرجایی که از مهم‌ترین اقدامات توسعه مدیریت استان بوده، درحال پیگیری است.

استاندار همدان گفت: اهداف و برنامه‌های نظام مقدس جمهوری اسلامی و دولت مردمیِ ایران قوی باید در عملکرد دستگاه‌های اجرایی محقق شود.

قاسمی‌فرزاد با بیان اینکه خدمات هوشمند و غیر حضوری در ارائه خدمات باکیفیت مؤثر است، افزود: برگزاری کارگاه‌های آموزشی در دستگاه‌های اجرایی باید منجر به بهبود کیفیت ارائه‌ خدمات به مردم شود.

استاندار همدان ادامه داد: دستگاه‌های اجرایی باید با ارائه‌ خدمات غیر حضوری در قالب پنجره واحد، تا حد ممکن از رفت‌وآمدهای زائد مردم پیشگیری کنند.

استاندار همدان گفت: اگر درخواست ارباب رجوع مطابق قانون و ضوابط نبود، کارشناسان دستگاه‌های اجرایی باید با تواضع و خشوع پاسخ دهند.

قاسمی‌فرزاد اظهار کرد: جشنواره شهیدرجایی باعث تشویق دستگاه‌های اجرایی برای ارائه خدمات باکیفیت به عموم مردم می‌شود.

 

شناسه خبر 72036