اجرای طرح تحویل اضطراری گذرنامههای زائران اربعین
سعید شریفزاده با حضور در مرکز تجزیه و مبادلات کشور، روند آمادهسازی مرسولات گذرنامه را مورد بررسی و ارزیابی قرارداد.
وی در این بازدید از اجرای طرح تحویل اضطراری گذرنامه زائران اربعین خبر داد و گفت: 11 باجه پستی در منطقه پستی جنوب غرب در دو شیفت صبح و عصر، جهت پاسخگویی و پیگیری درخواست گذرنامه مشغول خدمترسانی هستند
رئیس ستاد اربعین شرکت ملی پست ادامه داد: گذرنامه افراد ساکن در استانهای دیگر که با توجه به برنامهریزی برای سفر خود و تهیه بلیت، فرصت کافی برای انتظار دریافت گذرنامه در استان محل سکونت خود را ندارند، به شکل اضطراری در این باجهها تحویل آنها میشود. بر این اساس گذرنامه این دسته از زائران چنانچه چاپ شده و آماده و تحویل مرکز تجزیه و مبادلات کشور شده باشد، با ارائه مدارک شناسایی و بلیت، در این باجهها صرفا به شخص صاحب گذرنامه تحویل میشود.
عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست با بیان اینکه تا کنون بیش از سه میلیون گذرنامه وارد شبکه پستی و توزیع شده است، افزود: با بررسی تعداد گذرنامههای تحویل شده توسط پست در سال گذشته، برآورد و تخمین تعداد گذرنامههای ورودی به شبکه پستی در سال جاری در حدود 10 میلیون جلد بود که با اقدامات خوب اداره گذرنامه این تعداد کاهش یافته است.
وی با اشاره به اینکه تنها 11 روز کاری تا فرا رسیدن اربعین حسینی پیش رو داریم، افزود: تمامی همکاران ما در در شیفتهای کاری طولانی تا پایان شب و در روزهای تعطیل به صورت کشیک در حال آماده سازی، توزیع و ارسال گذرنامههای هموطنان هستند.
وی با اشاره به اینکه دفعات ارسال گذرنامه به مرکز تجزیه و مبادلات پستی، از یک بار به 4 بار در روز افزایش یافته است، تشریح کرد: این مرکز به صورت شبانه روزی آمادهی دریافت گذرنامه و آماده سازی آنهاست، تا گذرنامه زائران در کوتاه ترین زمان ممکن در سراسر کشور به آنها تحویل داده شود.
عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست، همچنین با اشاره به اینکه، بررسی مدت زمان سیر مرسولات گذرنامه در شبکه پستی و همچنین بازخورد مثبت مردم در مرکز تماس پست، بیانگر تسریع در روند ارسال و کاهش زمان تحویل گذرنامهها تا 72 ساعت و افزایش میزان رضایتمندی شهروندان است، افزود: تمام توان و ظرفیتهای شبکه پستی را برای ارسال به موقع گذرنامهها به کار خواهیم گرفت.
رئیس ستاد اربعین شرکت ملی پست، با بیان اینکه اولین کاروان پستی با پنج دستگاه کامیونت و دو دستگاه وانت به کشور عراق اعزام شده است، افزود: جهت خدمات رسانی مطلوب و تکریم زائرین حسینی، دو پایگاه خدمات رسانی و موکب در شهرهای نجف و کربلا و پنج موکب نیز در مسیرهای پیاده روی اربعین مستقر شده اند و برمبنای نیاز و ضرورتهای احتمالی دو موکب نیز در روزهای منتهی به اربعین برپا خواهند شد.
طبق اعلام شرکت ملی پست، شریف زاده با بیان اینکه یکی از مهمترین دغدغهها و نگرانیهای زائرین در طول سفر گم شدن اشیاء و لوازمشان است، افزود: با ارتقای سامانه «پست یافته» و افزایش قابلیتهای این خدمت پستی، در موکبهای مستقر در مرزهای خروجی و موکبهای مستقر در کشور عراق به زائران فرم ثبت مشخصات داده میشود که با چسباندن بارکد مربوطه میتوانند لوازم مفقودی خود را در صورت پیدا شدن، رهگیری و در داخل کشورمان دریافت کنند.
وی با اشاره به پویش «نذر خدمت» و استقبال کارکنان از این اقدام خدا پسندانه گفت: جمع کثیری از همکاران ما در حال حاضر، در ادارات پست داخل کشور، شهرهای مرزی و همچنین در کشور عراق در حال خدمات رسانی و پاسخگویی به نیازها و مسائل زائران حسینی هستند که جا دارد به آنان خدا قوت گفته و از آنان التماس دعای خیر داشته باشیم.
رئیس ستاد اربعین شرکت ملی پست تصریح کرد: به منظور خدمات رسانی بهتر و تسریع در ارائه خدمت به هموطنان، تمامی واحدهای توزیع در سراسر کشور به صورت کامل و با تمام توان تا اتمام روند تحویل گذرنامهها فعال بوده و همچنین سامانه 193 نیز به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامهای هموطنان و دریافت نظرات و پیشنهادات خواهد بود.
شریف زاده در پایان با اشاره به برتری شرکت ملی پست در بین دستگاههای اجرایی کشور در هفدهمین جشنواره شهید رجایی و دریافت لوح و تندیس از رئیس جمهوری اسلامی ایران، از تمامی کارکنان شبکه پستی کشور قدردانی کرد و افزود: این دستاورد بزرگ و ارزنده حاصل عملکرد شایسته و تلاشهای دلسورانه تمامی کارکنان شبکه پستی کشور است.
منبع: خبرگزاری ایسنا