سامانه جامع مدیریت شهری 137 شهرداری همدان آمادگی کامل خود را برای راهنمایی و خدمات‌رسانی به زائران اربعین حسینی اعلام کرد.
سامانه جامع مدیریت شهری 137 شهرداری همدان با برگزاری جلسه هماهنگی ستاد اربعین، آمادگی کامل خود را برای راهنمایی و خدمات‌رسانی به زائران اربعین حسینی اعلام کرد.
در این جلسه که با حضور محمد گلشن، مدیر سامانه 137، کارشناسان و کارکنان این سامانه و علی بقائی، مسئول خدمات‌رسانی به زائرین اربعین در استان همدان برگزار شد، آخرین تمهیدات و دستورالعمل‌های لازم برای میزبانی شایسته از زائران مورد بررسی قرار گرفت.
مدیریت سامانه جامع مدیریت شهری 137 شهرداری همدان در ابتدای جلسه مذکور با اشاره به جایگاه معنوی این ایام، اظهار کرد: بحث امام حسین (ع) است؛ بحث ارادت ما به اباعبدالله‌الحسین (ع)؛ سامانه 137 از صمیم قلب و با تمام توان، آماده اطلاع‌رسانی و خدمت‌گزاری به زائران اباعبدالله‌الحسین (ع) است. این موضوع را نباید به چشم یک بحث اداری و تشریفاتی نگاه کنیم؛ بلکه مایه افتخار ما است که بتوانیم در مسیر خدمت به عاشقان سیدالشهدا (ع) گامی برداریم.
محمد گلشن با اشاره به تجربه موفق این سامانه در ایام نوروز، افزود: سامانه 137 علاوه‌بر پاسخگویی به شهروندان فهیم همدانی، وظیفه ذاتی خود را در خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی می‌داند. ما در ایام نوروز با راهنمایی دقیق، خدمات قابل‌ قبولی به مسافران ارائه دادیم و در ایام اربعین نیز با تمام توان و آمادگی کامل، به‌عنوان مرجع راهنمایی زائران در کنار ستاد خدمات‌رسانی استان خواهیم بود.
وی با تأکید بر آمادگی نیروهای این سامانه، تصریح کرد: کارشناسان سامانه 137 به‌صورت تمام‌وقت و با انگیزه مضاعف، آماده پاسخگویی به زائران اباعبدالله الحسین (ع) هستند. حفظ کرامت و احترام زائر و برجسته‌سازی نام همدان به‌عنوان میزبانی شایسته، اولویت اصلی ما در این ایام است.
مسئول خدمات‌رسانی به زائران اربعین حسینی نیز در ادامه جلسه با ارائه گزارش کاملی از ظرفیت‌های استان همدان، گفت: براساس آخرین آمار و ارزیابی‌ها، پیش‌بینی می‌شود در بازه یک‌ماهه، بیش از سه میلیون زائر از استان همدان عبور کنند که این رقم قابلیت افزایش را نیز دارد. زائران 19 استان کشور از مسیرهای اصلی و فرعی همدان برای رسیدن به کربلا تردد می‌کنند که این امر ضرورت توجه ویژه به مسیرهای متفرقه را دوچندان می‌کند.
علی بقائی با اشاره به زیرساخت‌های گسترده استان در حوزه اسکان و خدمات، افزود: استان همدان با دارا بودن 180 زائرسرا فعال، ظرفیت اسکان هم‌زمان 80 هزار نفر را دارد. از مجموع 180 زائرسرا، 30 درصد به ایستگاه‌های صلواتی و مابقی به ارائه خدمات اسکان، تغذیه (ناهار و شام)، استراحتگاه، تعمیرات خودرو، کارواش، آرایشگاه مردانه، تعمیرات موبایل و سایر خدمات مرتبط با زائران اختصاص یافته است.
وی درخصوص نحوه خدمات‌رسانی به زائران تأکید کرد: براساس مصوبات این جلسه، سامانه 137 موظف است آدرس دقیق و کامل مواکب، ایستگاه‌های صلواتی و مراکز خدماتی را به زائران ارائه دهد و درخصوص تهیه غذا، زائران را به موکب‌های اعلام‌شده از سوی ستاد راهنمایی کند.
بقائی درخصوص راهنمایی زائران برای تهیه بلیت نیز توضیح داد: زائران گرامی برای تهیه بلیت اتوبوس می‌توانند به پایانه مسافربری همدان مراجعه کنند و درصورت عدم دسترسی به بلیت در طول روز، شب‌ها در میدان مریانج، اتوبوس‌های شرکت‌های مسافربری مستقر هستند و بلیت‌فروشی انجام می‌شود که این موضوع باید به زائران اطلاع‌رسانی شود.
زائران گرامی می‌توانند برای دریافت راهنمایی‌های لازم درخصوص مسیرها، مواکب، اسکان و سایر خدمات، با شماره 0813138 (خط ویژه خدمات زائران سامانه 137) تماس حاصل فرمایند.
همدان با قدمت تاریخی و ظرفیت‌های بی‌نظیر خدماتی، امسال نیز چون سال‌های گذشته، با افتخار آماده میزبانی از عاشقان اباعبدالله‌الحسین(ع) است.