علیرضا تخت‌شاهی اظهار کرد: از آغاز بارش‌ برف و کولاک و برودت هوا در استان سه هزار و 124 مورد یخ‌زدگی کنتور از سوی مشترکان به شرکت آبفای استان اعلام شد و تاکنون یک هزار و 341 دستگاه کنتور مشترکان تعویض شده است.

به گفته وی، یک هزار و 152 دستگاه کنتور نیز دارای مشکلات جزئی بودند که مشکل این کنتورها نیز مرتفع شده است.

مدیرعامل شرکت آبفا کردستان با بیان اینکه631 دستگاه کنتور عمدتاً تجاری دچار مشکل اساسی بودند، گفت: این کنتورها به درخواست مشترکان برچیده و فعلا تا پایان برودت هوا جایگزین نخواهد شد.

تخت‌شاهی ادامه داد: در راستای جلوگیری از بحران و یخ‌زدگی تمامی واحدهای امداد و حوادث و اکیپ‌های عملیاتی آبفا به‌صورت 24 ساعته و شبانه‌روزی در خدمت همشهریان هستند.

وی از مشترکان درخواست کرد با عایق‌بندی صحیح کنتورهای آب با پوشال و پشم شیشه و سایر پوشش‌های مناسب از بروز مشکلاتی چون یخ‌زدگی کنتور و خسارت و زیان مالی جلوگیری کنند.

مدیرعامل شرکت آبفا کردستان با بیان اینکه یک هزار و 12 روستا از مجموع یک‌هزار و 677 روستای کردستان زیر پوشش شرکت آب و فاضلاب استان قرار دارند، افزود:‌ در حال حاضر بیش از 470 هزار مشترک در کردستان از خدمات شرکت آب و فاضلاب بهره‌مند است.

تخت‌شاهی میانگین زمان رفع حوادث آب و فاضلاب در استان را کمتر از پنج ساعت بیان کرد و گفت: از طریق مرکز 122 به‌صورت 24 ساعته همه حوادث آب و فاضلاب از زمان تماس مشترک تا هنگام رفع حادثه و نظرسنجی حسن انجام کار، رصد می‌شود که این امر موجب شده تا میانگین زمان رفع حادثه به کمتر از پنج ساعت برسد.

وی در پایان اضافه کرد: به محض اعلام حادثه از سوی مشترکان به سامانه 122 و ثبت در سامانه، مورد اعلامی به واحد امداد و حوادث اطلاع و بلافاصله برای ترمیم یا رفع حادثه اقدام می‌شود.