محمدرضا شکوهی اظهار کرد: طی 11 ماهه امسال اورژانس هوایی 115 همدان با انجام 79 مأموریت، تعداد 94 مصدوم و بیمار را جابه‌جا کرده است.
وی همچنین با اشاره به انجام یک‌هزار و 261 مورد مأموریت توسط سه دستگاه موتورلانس اورژانس 115 این استان در این مدت، خاطرنشان کرد: در 11 ماه امسال پایگاه اورژانس 115 بانوان استان نیز 418 مورد مأموریت را به ثمر رسانده است.
شکوهی در ادامه کل مأموریت‌های اورژانس 115 این استان را درمجموع 76 هزار و 335 مورد برشمرد و تصریح کرد: از این تعداد مأموریت و خدمات‌رسانی انجام‌شده، هفت هزار و 672 مورد مربوط به حوادث ترافیکی، 20 هزار و 742 مورد مربوط به حوادث غیر ترافیکی و 47 هزار و 921 مورد مربوط به بیماری‌ها ازجمله بیماران قلبی، زنان و زایمان، سکته‌های مغزی و تشنج بوده است.
رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی همدان در ادامه اظهار کرد: در 11 ماهه امسال 276 هزار و 721 مورد تماس تلفنی با اورژانس 115 همدان برقرار شده که 20 هزار و 27 مورد مزاحمت تلفنی بوده و این امر به‌نوعی موجب اخلال در سایر مأموریت‌های اورژانس می‌شود.
وی اظهار کرد: مزاحمت‌های تلفنی از یک‌طرف فرصت تماس بیماران نیازمند به خدمات اورژانس را به‌علت اشغال بودن خطوط ارتباطی از بین می‌برد و باعث آسیب دیدن یا فوت شدن بیماران و مصدومان می‌شود و از طرفی باعث کاهش توان کارکنان اورژانس پیش‌بیمارستانی در مرکز ارتباطات و در برخی موارد کارکنان عملیاتی می‌شود.
رئیس مرکز اورژانس 115 و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی استان همدان تصریح کرد: نیاز به خدمات اورژانسی برای بیشتر مردم و حتی برای خودِ مزاحم یا خانواده و آشنایان وی ممکن است پیش بیاید؛ پس بهتر است با اشغال ‌بی‌مورد تلفن 115 اورژانس با جان حادثه‌دیدگان بازی نشود.
شکوهی ادامه داد: برخی از این مزاحمت‌ها نیز منجر به مأموریت‌های کاذب و اعزام آمبولانس می‌شود که علاوه‌بر هدر رفتن هزینه و سرمایه‌های ملی به‌علت تردد آمبولانس‌ها در مسیرها، می‌تواند بار ترافیکی را افزایش دهد و حادثه‌ساز باشد و نیز فرصت خدمات‌رسانی به بیماران و مصدومان واقعی را از بین ببرد.
وی خاطرنشان کرد: از 276 هزار و 721 مورد تماس برقرارشده با اورژانس 115 در این مدت، تعداد 65 هزار و 374 مورد آن منجر به اعزام آمبولانس شده و هفت هزار و 396 مورد برای مشاوره پزشکی و دارویی و 193 هزار و 924 مورد برای موارد مشاوره پرستاری و مراقبت درمانی بوده است.