فرهاد بختیاری‌فر با بیان اینکه در تعطیلات نوروز 1404 بیش از یک‌هزار و 600 مورد حادثه در شبکه‌های آب و فاضلاب استان همدان گزارش شد که با تلاش شبانه‌روزی گروه‌های عملیاتی شرکت آب و فاضلاب به تمامی موارد رسیدگی و مشکلات رفع شده است، اظهار کرد: از تاریخ اول تا پانزدهم فروردین‌‌ماه و هم‌زمان با تعطیلات نوروز، درمجموع یک‌هزار و 195 حادثه در شبکه آب و 432 حادثه در شبکه فاضلاب در سطح استان از طریق مرکز ارتباط با مشترکین، به ثبت رسید.
بختیاری‌فر تصریح کرد: تنها در شهرستان همدان 344 حادثه آب و 341 حادثه فاضلاب رخ داده که رسیدگی به آن‌ها در دستور کار فوری قرار گرفت.
وی ادامه داد: در این بازه زمانی 6 هزار و 364 تماس تلفنی با مرکز ارتباط مردمی ثبت شد که چهار هزار و پنج تماس در زمینه اطلاع‌یابی، 714 تماس مرتبط با امور مشترکین و باقی تماس‌ها در حوزه گزارش حوادث بودند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان در پایان سخنانش یادآور شد: مشترکان می‌توانند به‌صورت شبانه‌روزی با شماره 122 تماس گرفته و هرگونه شکستگی یا هدررفت آب را گزارش دهند تا اقدامات لازم در اسرع وقت انجام گیرد.