در مقدمه این کتاب آمده است: همه شغل‌ها عادات خاص و ویژه‌ای دارند که گویی لازمه آن حرفه است و اصلا هم قابل پنهان کردن نیست و مانند یک برچسب و اتیکت همراه شاغلین است. عادات و روزمرگی‌هایی که در طول دوران کار، خواه یا ناخواه بر روح و روان می‌نشیند و همه افراد را همرنگ می‌کند. این پیچیدگی‌های ساده و گاه عمیق می‌تواند در مواجهه با روحیات شخصیتی قابل شوخی و مزاح باشد که با درشت‌نمایی و کشف این ویژگی‌ها می‌شود به خود و رفتارهایمان بخندیم، در این کتاب تصویرهای عمومی دیده و ندیده از شخصیت کارمندان را رو کنیم، با زبانی نیش‌وار تا شاید اگر کارمندان خواستند برخی از این عادات و ویژگی‌ها را تغییر و مورد مداقه قرار دهند