اجرای نظام مراقبتی جدید برای پیشگیری از خطاهای پزشکی
سپهرغرب، گروه سلامت: مدیرکل دفتر نظارت و اعتباربخشی امور درمان وزارت بهداشت گفت: در نظام مراقبتی جدید 28 مؤلفه از خطاهای پزشکی شناسایی شدهاند که تیم بیمارستانی را به سمت فرایندهایی سوق میدهد تا از بروز این خطاها در مجموعه درمانی جلوگیری کند.
علیرضا عسگری در پنجمین کنگره تخصصی و دومین کنگره بینالمللی ساخت بیمارستان و مدیریت منابع و تجهیزات اظهار کرد: امروزه فرآیند اعتباربخشی رویکردی جدید به خود گرفته و به شکل ممیزیهای سالیانه و بازدیدهای ادواری درآمده است، رویکردی که طی آن از ایجاد ظاهرسازی چندروزه برای دریافت گواهی دائمی رنگ باخته و به شکل مستمر و پویا به ارزیابی خواهد پرداخت.
وی افزود: تلاش ما ایجاد ضمانت اجرایی بر اساس وجدان و تعهد کاری است که در میثاق مؤسسات درمانی و بیمارستانی کشور وجود دارد و تمام این سازمانها باید به این نتیجه برسند که برای بهتر شدن، لزوماً احتیاج به کنترل بیرونی نیست؛ بلکه تعهد به میثاق خدمت، بر اساس وجدان کاری است.
عسگری با بیان اینکه طی روزهای آینده در مؤسسات مرتبط با بیمارستانها شاهد چند تغییر خواهیم بود، اظهار کرد: برای مثال در مورد مؤسسات جامع تصویربرداری (سیتیاسکن و MRI) از این پس در کشور به آن دسته از مؤسسات تصویربرداری مجوز داده میشود که در قالب بیمارستانها (hospital based) فعالیت کنند.
مدیرکل دفتر نظارت و اعتباربخشی امور درمان وزارت بهداشت در این خصوص تصریح کرد: مجزا بودن فعالیت این دسته از مؤسسات، خدمات القایی را افزایش میدهد؛ همچنین سطح دسترسی مردم را کاهش، زمان دسترسی را افزایش و تسلط و تمرکز تولیت را دچار مشکل میکند. مسلماً این اقدام به نفع مردم، مجموعه و تولیت خواهد بود؛ در بهبود کیفیت تجهیزات این مراکز که سابقاً مجوز گرفته و مستقل شدهاند نیز شرط مذکور لحاظ خواهد شد؛ بر همین اساس از این به بعد به آن دسته از دیکلینیکها و مراکز جراحی محدودی مجوز داده خواهد شد که در قالب بیمارستانها فعالیت کنند.
عسگری خاطرنشان کرد: موضوع دیگر که مرتبط با حوزه کیفی بیمارستانها است اینکه نظام مراقبتی جدید درباره مدیریت پیشگیری از بروز خطاهای پزشکی به نام خطاهای 28 گانه درمانی است که حدود یک سال پیش در سطح کشور پیاده شده و روزبهروز شاهد پویایی آن هستیم؛ در این مورد 28 مؤلفه از خطاهای پزشکی شناسایی شدهاند که تیم بیمارستانی را به سمت فرایندهایی سوق میدهد تا از بروز این خطاها در مجموعه درمانی جلوگیری کند.
وی با بیان اینکه نظام گزارشدهی خطاها در بیمارستان بعد از سالها که از عملکرد نظام سلامت میگذرد به هیچ وجه قابل قبول نیست، اضافه کرد: نظام مراقبتی جدید درخصوص مدیریت پیشگیری از بروز خطاهای پزشکی بهگونهای تعریف شده است که ترس و واهمه گزارشدهیها بهعنوان گام اول از بین میرود؛ چراکه شرط ارتقای کیفیت، پذیرش اشتباه است و در گام دوم با انجام تحلیل ریشهای خطا، تلاش میشود از بروز خطا و یا خطاهای مشابه پیشگیری شود.
مدیرکل دفتر نظارت و اعتباربخشی امور درمان وزارت بهداشت تصریح کرد: امیدواریم با دنبال کردن این نظام، یک نظام مراقبتی قابل قبول در سطح کشور ایجاد شود که قائم به فرد و مدیریت خاص نباشد تا به قله مورد انتظار نزدیک شویم و ایمنی بیمار و بالطبع کیفیت تضمینشدهای از خدمات که در شأن مردم عزیز ماست حاصل شود.