مهرداد آهکی روز دوشنبه 20 اسفندماه در جمع خبرنگاران در سالن جلسات اداره کل راهداری با بیان اینکه مجتمع‌های خدماتی رفاهی در طول مسیرهای اصلی و فرعی استان پراکنده شده‌اند و محلی امن و راحت را برای استراحت، نماز، صرف افطاری و تجدید قوا در طول سفرهای نوروزی فراهم می‌کنند، اظهار کرد: امسال با آمادگی کامل و برنامه‌ریزی دقیق میزبان مسافران نوروزی خواهیم بود.
وی با اشاره به اینکه 43 مجتمع خدماتی رفاهی استان ازنظر نظافت، امکانات رفاهی، سرویس بهداشتی و نمازخانه‌ به‌طور کامل آماده‌سازی و بازرسی شده‌اند، افزود: در مجتمع خدماتی رفاهی آزادراه کربلا پویش «نه به تصادف» و «شیش دونگ برانیم» با برنامه‌های شاد و متنوعی اجرا خواهد شد. این پویش با هدف ارتقای ایمنی جاده‌ها و کاهش تصادفات طراحی شده است و شامل برنامه‌های آموزشی و سرگرمی برای مسافران است؛ همچنین در این مجتمع برای مسافران روزه‌دار افطاری نیز تدارک دیده شده است.
آهکی تأکید کرد: نظارت مستمر بر کیفیت خدمات ارائه‌شده در مجتمع‌ها، از اولویت‌های اصلی ما است؛ بازرسان به‌صورت مرتب از مجتمع‌ها بازدید خواهند کرد تا از رعایت استانداردها و ارائه خدمات مطلوب به مسافران اطمینان حاصل کنند.
وی در پایان از مسافران خواست تا درصورت مشاهده هرگونه نقصان یا مشکل در مجتمع‌های خدماتی رفاهی، مراتب را از طریق شماره تلفن 141 به اطلاع اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان همدان برسانند تا در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل اقدام شود.